Hướng Dẫn Quy Trình Lưu Trữ Hành Lý Cho Khách Sạn Bằng eLocker

Bên cạnh chất lượng dịch vụ thì những công nghệ hiện đại cũng là một hướng đi mới. Nhiều khách sạn đã thu hút nhóm khách hàng tiềm năng thông qua sản phẩm tủ thông minh eLocker. 

Điển hình cho việc áp dụng sản phẩm công nghệ vào quy trình hoạt động, có thể kể đến chuỗi khách sạn SOJO. Một trong những doanh nghiệp đã lắp đặt eLocker để giúp du khách linh hoạt việc lưu trữ hành lý. Bài viết này sẽ giúp quý độc giả hiểu thêm về quy trình vận hành và giá trị mà sản phẩm tạo ra được.

Chúng tôi thương hiệu Thế Giới Tủ Locker trực thuộc Tập đoàn Locker & Lock với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tủ locker và khoá đến từ Singapore.

KHÁCH SẠN THUẬN ÍCH SOJO SMARTHOTEL HẬU GIANG

Giới thiệu về sản phẩm eLocker

eLocker là hệ thống tủ thông minh với nhiều ngăn tủ nhỏ tích hợp phần mềm vào trong hệ thống tủ locker. Với cấu tạo được làm từ chất liệu thép cán nguội và sơn tĩnh điện nên đảm bảo được độ bền cao. Bên cạnh đó, eLocker có thể lắp đặt hệ thống khoá đa dạng với 6 phương thức khác nhau như sử dụng mã vạch, QR code, sử dụng chip RFID, và sử dụng mã PIN,…

Sản phẩm là sự kết hợp của 2 bộ phần chính bao gồm Main Station và Side Unit. Trong đó, người dùng sẽ thao tác với bộ phận Main Station thông qua màn hình hiển thị để mở các ngăn tủ ở bộ phận Side Unit. Ngoài ra, chủ đầu tư có thể lựa chọn lắp đặt thêm hệ thống camera quan sát 24/24 nhằm nâng cao sự an toàn cho giải pháp.

Các tính năng nổi bật khác như:

  • Hoàn toàn tự động, quản lý tiết kiệm chi phí
  • Đèn LED bên trong khoang
  • Áp dụng công nghệ 4.0, mang đến trải nghiệm mới cho người dùng với phương pháp lưu trữ tiên tiến trên thế giới
  • Sử dụng dễ dàng bằng giao diện người dùng trên màn hình cảm ứng – có thể thay đổi phù hợp với nhu cầu sử dụng
  • Cảm biến hồng ngoại trong tủ giúp xác định tủ khóa có sẵn và chỉ cho phép mở ngăn trống

Quy trình gửi và nhận lại hành lý tại dự án khách sạn SOJO lắp đặt mã PIN

Quá trình gửi hành lý

Bước 1: Để bắt đầu, du khách bấm nút “Store”

Bước 2: 2 lựa chọn về diện tích lưu trữ sẽ được hiện lên trên màn hình điện tử của tủ. Tùy vào kích thước hành lý, khách hàng có thể lựa chọn ngăn tủ phù hợp

Bước 3: Khách hàng tự tạo cho mình một mật khẩu gồm 6 chữ số và nhập lên màn hình một lần nữa để xác nhận

Bước 4: Nhờ vào hệ thống cảm biến được tích hợp bên trong tủ sẽ giúp xác định ngăn tủ còn trống và tự động mở ra phục vụ nhu cầu lưu trữ của khách hàng

Bước 5: Chỉ cần một thao tác đóng, tủ sẽ tự động khoá

Quá trình nhận hành lý

Bươsc 1: Du khách bấm vào nút “Retrieve”

Bước 2: Thực hiện nhập lại mật khẩu 6 chữ số đã thiết lập trước đó

Bước 3: Ngăn tủ sẽ tự động mở ra, hoàn tất quá trình nhận hành lý

Giá trị mà giải pháp eLocker mang lại cho người dùng và chủ đầu tư

Với người tiêu dùng:

  •  Lưu trữ nhanh chóng chỉ với thao tác đơn giản
  •  Người dùng an tâm lưu trữ kể cả những tư trang đắt tiền
  •  Xóa bỏ nỗi lo rơi quên chìa khoá
  • Có thể khám phá không gian dịch vụ tại khách sạn trong thời gian chờ nhận phòng.

Chủ đầu tư

  • Tiết kiệm chi phí quản lý và nhân sự nhờ vào cách thức vận hành theo phong cách self-service
  • Tiết kiệm diện tích cho khu vực gửi đồ và giảm chi phí nhân sự
  • Cách thức lưu trữ tự động cho phép khu vực giữ hành lý của khách sạn luôn hoạt động trong trạng thái ổn định kể cả vào những không giờ cao điểm như cuối tuần hoặc dịp lễ
  • Làm tăng tính chuyên nghiệp và hiện đại cho không gian hay khu vực được quản lý, thu hút ngày càng nhiều người đến sử dụng dịch vụ, từ đó gia tăng doanh thu.

Nếu quý khách có nhu cầu sử dụng những dòng sản phẩm tủ eLocker, Smart Locker Standard, Smart Locker Wireless hay các loại khoá đa dạng của công ty. Xin vui lòng để lại thông tin hoặc liên hệ ngay cho chúng tôi qua đường dẫn và số hotline bên dưới để được nhân viên tư vấn nhiệt tình nhất.

Bài viết liên quan

0901 804 336(8:30 – 21:30)
zalo-chat